راهنمای جامع انتقال وجه ساتنا – سقف، کارمزد و زمان واریز در ۱۴۰۴

انتقال پول همیشه کار ساده‌ای نیست و می‌تواند چالش‌های خودش را داشته باشد. کارت‌به‌کارت برای مبالغ کوچک کاربرد دارد، پایا برای پرداخت‌های گروهی مناسب است و پل برای تراکنش‌های خرد و فوری طراحی شده است، هر یک هم مبلغ کارمزد متفاوتی دارند؛ اما وقتی صحبت از جابه‌جایی آنی مبالغ بالای ۱۰۰میلیون تومان در کمترین زمان باشد، پای ساتنا به میان می‌آید. این مطلب تمامی تغییرات انتقال وجه ساتنا برای اشخاص حقیقی را در سال ۱۴۰۴ به‌زبان ساده توضیح می‌دهد.

ساتنا چیست؟

ساتنا مخفف «سامانه تسویه ناخالص آنی» است یا Real Time Gross Settlement (RTGC) محسوب می‌شود که در نظام‌های بانکی دیگر کشورها اجرا می‌شود. معادل آن در امریکا Fedwire و در اتحادیه اروپا Taeget2 است. این روش با ابلاغ بانک مرکزی از آذر ماه ۱۳۸۵ انجام می‌شود و درواقع جایگزین چک رمزدار بین‌بانکی است.

مهم‌ترین ویژگی‌های ساتنا از این قرار است:

• برای مبالغ بالای ۱۰۰میلیون تومان میسر است.
• در ساعت کاری بانک به‌صورت آنی (تا ۳۰ دقیقه) طول می‌کشد (بسته به وضعیت بانک، تأخیر ممکن است).
• هر حواله بلافاصله و تک‌به‌تک میان بانک‌ها تسویه می‌شود.
• انتقال‌وجه ساتنا برگشت‌ناپذیر است.
• هم به‌صورت آنلاین و غیرحضوری (با موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک) و هم به‌صورت حضوری (با سقف بیشتر) میسر است.
• تعداد انتقال وجه ساتنا برای هر فرد نامحدود است.

این ویژگی‌ها ساتنا را از دیگر روش‌های انتقال وجه، ازجمله پایا و پل، متمایز می‌کند. به‌صورت کلی ساتنا برای مواقعی است که «انتقال آنی» و «مبالغ بزرگ» دو شرط اصلی باشند.

ساعت کاری انتقال ساتنا در ۱۴۰۴ چگونه است؟

ساعت کاری سامانه انتقال وجه آنی (ساتنا) از ۱ مهرماه ۱۴۰۴ با بخش‌نامه جدید بانک مرکزی تغییر کرده است؛ براساس اعلام بانک مرکزی، حواله‌های ساتنا فقط در این بازه‌ها پردازش می‌شوند:

• بین مشتری (انتقال مشتری به مشتری): از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۴:۳۰
• بین بانکی (تسویه میان بانک‌ها): از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۵:۰۰
• پنجشنبه‌ها: از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰

به‌همین دلیل، اگر حواله‌ای بعد از این ساعات ثبت کنید، تسویه آن به روز کاری بعد منتقل خواهد شد. بهترین زمان برای ثبت و انتقال فوری حواله‌های با مبلغ بالا، ساعت‌های ابتدایی روز کاری است؛ چون هم احتمال نشستن به حساب مقصد در همان روز بیشتر است و هم در صورت بروز خطا فرصت پیگیری دارید. 

حواله‌هایی که قبل از ساعت ۱۴:۳۰ روزهای شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، معمولاً همان روز تسویه می‌شوند. بعد از این ساعت، تسویه به اولین روز کاری بعد موکول خواهد شد؛ اگر حواله‌ای را ظهر پنجشنبه بزنید، مقصد آن را شنبه دریافت خواهد کرد.

نباید فراموش کرد که ساعت کاری ساتنا در هر بانک می‌تواند کمی متفاوت باشد و هر بانک، بسته به روند کاری خودش، تغییرات کوچکی مخصوصاً در ساعت پذیرش انتقال وجه انجام دهد.

کف و سقف انتقال وجه ساتنا در ۱۴۰۴ چقدر است؟

از اردیبهشت ۱۴۰۴ تغییرات جدیدی در کف و سقف ساتنا اعمال شده است. این جدول نمای کلی را نشان می‌دهد:

انتقال وجه به‌روش ساتنا و ازطریق موبایل‌بانک یا اینترنت‌بانک برای مبالغ بیش از ۲۰۰میلیون تومان برای افراد حقوقی میسر است، اما به عواملی مانند گردش حساب و درخواست افزایش سقف و موافقت بانک مبدأ نیاز دارد.

افراد حقیقی برای انتقال وجه مبالغ بالای ۴۰۰ میلیون تومان ازطریق ساتنا، به‌صورت کلی، باید اسناد و مدارک مثبته به بانک ارائه کنند تا دلیل انتقال پول شفاف باشد. این محدودیت‌ها برای کنترل ریسک و جلوگیری از پول‌شویی طراحی شده‌اند.

کارمزد انتقال وجه ساتنا در ۱۴۰۴ چقدر است؟

مبلغ کارمزد همیشه در تصمیم‌گیری نقش دارد. هرچند عدد کارمزد کوچک به‌نظر برسد، اما در تراکنش‌های تکراری می‌تواند اثرگذار باشد.

این جدول کارمزد انتقال وجه ساتنا در ۱۴۰۴ را با دیگر روش‌های معمول، یعنی پایا و پل، مقایسه کرده است:

به‌صورت خلاصه می‌توان این‌طور گفت:

• مبلغ کارمزد ساتنا بسته به مبلغ انتقال وجه بالاتر می‌رود، اما هیچ‌وقت از ۳۵ هزار تومان بیشتر نمی‌شود.
• پایا در حواله‌های بالای ۷۵میلیون تومان همیشه با سقف ثابت ۷,۵۰۰ تومان انجام می‌شود.
• پل به‌دلیل محدودیت سقف فقط برای مبالغ خرد و متوسط کاربرد دارد.

در عمل، انتخاب شما به اولویت‌تان بستگی دارد: اگر سرعت و رسمیت مهم‌تر است، ساتنا ارزش پرداخت کارمزد بالاتر را دارد. اگر هزینه کم‌ترین معیار باشد و با چند ساعت تأخیر مشکلی ندارید، پایا بهترین انتخاب است.

تفاوت ساتنا با پایا و پل چیست؟

بسیاری از کاربران همیشه این پرسش را دارند: «پایا بهتر است یا ساتنا؟ یا شاید پل؟» پاسخ این است که هر یک از این روش‌ها برای شرایط خاصی طراحی شده‌اند.

تفاوت ساتنا با پایا و پل از این قرار است:

این تقسیم‌بندی باعث می‌شود هر ابزار جایگاه خودش را داشته باشد و بانک مرکزی بتواند شبکه پرداخت را متعادل مدیریت کند.

نحوه پیگیری ساتنا و خطاهای رایج آن

پس از ثبت حواله ساتنا یک کد رهگیری دریافت می‌کنید. این کد ابزار اصلی شما برای پیگیری است. اگر پول به حساب مقصد نرسید، باید ابتدا با دراختیارداشتن کد رهگیری و شماره‌حساب مبدأ با بانک مبدأ تماس بگیرید و سپس در صورت نیاز، بانک مقصد نیز پیگیری خواهد کرد.

خطاهای رایج شامل این موارد است:

• شماره شبا اشتباه: عدم‌انجام تراکنش
• مغایرت نام و شبا: توقف تراکنش
• عبور از سقف روزانه: خطای سیستمی و برگشت

این نکات نشان می‌دهد که همیشه باید اطلاعات را دوباره بررسی کنید و حواله را در ساعات کاری ثبت کنید. استعلام شبا اطمینان بیشتر هنگام انتقال وجه را رقم می‌زند.

جمع‌بندی

ساتنا در سال ۱۴۰۴ تغییرات مهمی داشته: کف مبلغ از ۵۰ به ۱۰۰ میلیون تومان افزایش یافته، سقف غیرحضوری مشخص‌تر شده و ساختار کارمزدها به‌روزرسانی شده است. اگر به زبان ساده بخواهیم بگوییم:

• ساتنا: بالای ۱۰۰میلیون تومان و نیاز به تسویه فوری
• پایا: پرداخت‌های گروهی و با اولویت هزینه کمتر
• پل: تراکنش‌های خرد و سریع

دانستن همین قواعد ساده جلوی بسیاری از خطاها، برگشت‌ها و معطلی‌ها را می‌گیرد.

پرسش‌های متداول