1. جیبیت، بهعنوان ارائهکننده خدمات حوزه فناوریهای مالی در کشور، سیاستنامه حاضر را در راستای اجرای وظایف خود، براساس قوانین و مقررات کشور ایران تدوین کرده است و کاربر جهت بهرهمندی از خدمات جیبیت، متعهد به رعایت مفاد آن خواهد بود. منظور از کاربر در این سیاستنامه، شخص حقیقی یا حقوقی است که خواستار اخذ خدمت یا خدمات ارائهشده ازسوی جیبیت است.
2. کاربر، پس از موافقت با این سیاستنامه و ارائه اطلاعات و مدارک موردنیاز اعلامی ازسمت جیبیت، میتواند ازطریق پنل کاربری خود از خدمات ارائهشده بهرهمند شود. جیبیت هر زمان میتواند درمورد اصلاح یا تکمیل مفاد این سیاستنامه اقدام کند.
3. کاربر، ضمن موافقت با این سیاستنامه، اقرار میکند که از اهلیت کافی برای بهرهمندی از خدمات جیبیت برخوردار است. منظور از اهلیت امکان و عدمممنوعیت قانونی برای بهرهمندی از خدمات ارائهشده جیبیت است؛ همچنین کاربر میپذیرد که برای کسب مجوزهای موردنیاز کسبوکار خود نیز اقدام و در صورت درخواست جیبیت در اسرعوقت آنها را ارسال کند. بدیهی است در صورت کشف غیرواقعیبودن مدارک ارسالی یا ارسالنشدن آنها برای جیبیت دسترسی کاربر به خدمات قطع و مطابق قوانین کشور ایران اقدام خواهد شد.
شخصیبودن ارائه خدمات
خدمات جیبیت منحصراً برای کاربر با مشخصات هویتی اعلامشده به جیبیت است و کاربر نمیتواند خدماتی را که به او ارائه میشود با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارد یا بهرهمندی از خدمات را به آنان بهطور کلی یا جزئی منتقل کند.
تضمین فعالیت قانونی
در صورت درخواست مستندات و مدارک مرتبط با کسبوکار کاربر ازسوی مراجع ذیصلاح قانونی از جیبیت، کاربر باید در اسرعوقت برای ارسال مدارک درخواستی اقدام کند؛ در غیر این صورت، تبعات ناشی از همکارینکردن در این باره بر عهده کاربر خواهد بود.
ضوابط پرداخت و کارمزد خدمات
1. هزینه خدمات براساس تعرفههای جیبیت محاسبه میشود که ازطریق پنل کاربری برای کاربر قابلمشاهده است.
2. کاربر صرفاً ازطریق شارژ کیف پول کارمزد در پنل خود میتواند مطابق تعرفه جیبیت برای پرداخت کارمزد خدمات اقدام کند. جیبیت واریز هرگونه مبلغ به حساب اشخاص ثالث را نفی و در صورت واریز هزینه خدمات ازسوی کاربر به حسابهای بانکی دیگر، جیبیت مسئولیتی از این بابت نخواهد داشت.
3. در صورت افزایش هزینههای تأمین خدمات درخواستی کاربر ازسوی اشخاص متولی یا مراجع ذیصلاح، کارمزدهای اعلامی جیبیت به همان درصد افزایش خواهد یافت. این افزایش از همان روز اعمال افزایش ازسوی تأمینکننده لازمالاجرا خواهد بود.
4. درصورتیکه در پایان بهرهمندی کاربر از خدمات، کیف پول کارمزد موجودی داشته باشد، مبلغ موجودی پس از درخواست کاربر به او بازگشت داده میشود.
تعهدات جیبیت
1. جیبیت تمامی تلاش خود را برای ارائه سرویس باکیفیت به کاربران به کار خواهد بست. بدیهی است در صورت وقوع اتفاقاتی که خارج از کنترل جیبیت باشد یا بر کیفیت یا کمّیت سرویسها تأثیر بگذارد، ازجمله ولی نه محدود به قطعی اینترنت یا اختلال ازسوی نهادها یا اشخاص متولی خدمات، جیبیت موضوع را به کاربر اعلام خواهد کرد؛ بنابراین در این موقعیت، جیبیت مسئولیتی از بابت اختلال در سرویسدهی نخواهد داشت.
2. کاربر میتواند برای ارتباط و اخذ پشتیبانی یا راهنمایی درباره سرویسهای جیبیت ازطریق راههای معرفیشده در صفحه تماس با ما اقدام کند.
حقوق و اختیارات جیبیت
1. در صورت مشاهده جیبیت مبنی بر رعایتنشدن این سیاستنامه ازسوی کاربر، جیبیت ارائه سرویس به او را متوقف میکند و کاربر حق هیچگونه ادعا و اعتراضی در این باره نخواهد داشت.
2. هرگونه بهرهبرداری کاربر از خدمات جیبیت که برخلاف قوانین و مقررات کشور باشد، «استفاده غیرمجاز» محسوب میشود. مصادیق استفاده غیرمجاز شامل ولی نه محدود به پولشویی، فیشینگ، تأمین مالی تروریسم، فرار مالیاتی، قاچاق کالا و ارز یا هرگونه تغییر و جعل یا دستکاری در دادههاست. در صورت مشاهده تخلف کاربر از این موارد، جیبیت علاوه بر انجامدادن تکالیف قانونی خود، سرویس کاربر را قطع میکند.
3. جیبیت ارائهکننده خدمات حوزه فینتک مطابق چارچوبها و الزامات قانونی است و با روابط کاربر با اشخاص ثالثی که در راستای بهرهمندی کاربر از خدمات استفاده میکنند ارتباطی نخواهد داشت. درصورتیکه ازسوی اشخاص ثالث شکایت یا اعتراضی درمورد کسبوکار یا خدماتدهی کاربر به آنان شکل گیرد، جیبیت مسئولیتی ندارد؛ همچنین اگر از این بابت خسارتی به جیبیت وارد شود، جیبیت میتواند ضمن قطع دسترسی کاربر به خدمات، برای وصول خسارات واردشده به خود ازطریق مراجع ذیصلاح قانونی اقدام کند؛ همچنین ادامه بهرهمندی کاربر از خدمات جیبیت به مخالفتنکردن مراجع ذیصلاح حقوقی و قانونی منوط خواهد بود.
4. مالکیت حقوق مادی و معنوی تمامی سرویسها و خدمات جیبیت متعلق به این شرکت است و کاربر هیچ حقی مبنی بر هر اقدامی که به نقض حقوق جیبیت بینجامد نخواهد داشت. جیبیت در صورت کشف هرگونه نقض حقوق خود میتواند ضمن قطع دسترسی کاربر، خسارات واردشده به خود را ازطریق مراجع ذیصلاح قانونی پیگیری کند.
5. جیبیت در صورت صلاحدید یا تکلیف قانونی میتواند اقدام به انعقاد قرارداد کتبی همکاری با کاربر کند. بدیهی است همکارینکردن کاربر در این باره این حق را برای جیبیت به وجود میآورد که دسترسی کاربر به خدمات ارائهشده را قطع کند.
محرمانگی
جیبیت خود را ملزم به رعایت حفظ محرمانگی حریم خصوصی کاربران در چارچوب قوانین و مقررات میداند. کاربر نیز باید از اطلاعات کاربری خود محافظت کند و از افشا یا انتشار هر داده و اطلاعاتی که برای بهرهمندی کاربر از خدمات جیبیت موردنیاز است و در دسترس قرارگرفتن آنها ممکن است استفاده اشخاص ثالث از خدمات جیبیت به نام و ازطرف کاربر را رقم بزند خودداری کند. در صورت افشا، انتشار یا سوءاستفاده از اطلاعات مربوط به حساب کاربری، تمامی مسئولیتهای ناشی از آن بر عهده کاربر است.
