پرسش‌های پرتکرار

پاسخ مهم‌ترین پرسش‌ها درباره محصولات، خدمات، پشتیبانی، کار با رابط کاربری و موارد دیگر را اینجا پیدا کنید.

پرسش‌های پرتکرار

درگاه پرداخت ما از چند PSP پشتیبانی می‌کند، بنابراین ظاهر صفحه پرداخت بر اساس PSP انتخاب‌شده ممکن است کمی متفاوت باشد.با این حال شما در پنل خود می‌توانید تنظیمات عمومی صفحه پرداخت را انجام دهید:

درگاه پرداخت ما از چند PSP پشتیبانی می‌کند، بنابراین ظاهر صفحه پرداخت بر اساس PSP انتخاب‌شده ممکن است کمی متفاوت باشد.با این حال شما در پنل خود می‌توانید تنظیمات عمومی صفحه پرداخت را انجام دهید:

به‌دلیل اینکه ما به‌عنوان یک Proxy Payment Gateway با چند PSP همکاری می‌کنیم، مدارک شما باید با الزامات PSP مقصد نیز سازگار باشد. مدارک عمومی عبارت‌اند از: شناسه ملی و شماره ثبت شرکت آگهی تأسیس و آخرین تغییرات روزنامه رسمی کارت ملی مدیرعامل یا صاحب امضای مجاز معرفی‌نامه رسمی از طرف شرکت مجوز فعالیت مرتبط با حوزه کسب‌وکار شماره شبا و حساب بانکی به نام شرکت پس از بارگذاری مدارک در پنل ما، فرآیند تأیید توسط تیم احراز ما و سپس PSP طرف قرارداد انجام می‌شود. پس از…

مشاهده بیشتر

به‌دلیل اینکه ما به‌عنوان یک Proxy Payment Gateway با چند PSP همکاری می‌کنیم، مدارک شما باید با الزامات PSP مقصد نیز سازگار باشد. مدارک عمومی عبارت‌اند از: شناسه ملی و شماره ثبت شرکت آگهی تأسیس و آخرین تغییرات روزنامه رسمی کارت ملی مدیرعامل یا صاحب امضای مجاز معرفی‌نامه رسمی از…

مشاهده بیشتر

سیکل تسویه به بازه‌ی زمانی انتقال مبالغ تراکنش‌های موفق از حساب PSP به حساب بانکی پذیرنده گفته می‌شود. از آن‌جایی که ما تسویه را از طرف چند PSP مختلف مدیریت می‌کنیم، سیکل تسویه ممکن است بر اساس PSP انتخابی متفاوت باشد (مثلاً T+0، T+1 یا T+2).در پنل شما بخش «تسویه و صورتحساب» وجود دارد که می‌توانید: وضعیت هر سیکل تسویه را مشاهده کنید تاریخ و مبلغ دقیق تسویه‌ها را بررسی کنید فایل تسویه‌ی تجمیعی را دانلود کنید در برخی پلن‌ها امکان انتخاب سیکل تسویه‌ی دلخواه نیز وجود دارد.

سیکل تسویه به بازه‌ی زمانی انتقال مبالغ تراکنش‌های موفق از حساب PSP به حساب بانکی پذیرنده گفته می‌شود. از آن‌جایی که ما تسویه را از طرف چند PSP مختلف مدیریت می‌کنیم، سیکل تسویه ممکن است بر اساس PSP انتخابی متفاوت باشد (مثلاً T+0، T+1 یا T+2).در پنل شما بخش «تسویه…

مشاهده بیشتر

برای فعال‌سازی درگاه پرداخت در جیبیت، ابتدا در پنل پذیرندگان ثبت‌نام کنید. در زمان ثبت‌نام، اطلاعات کسب‌و‌کار خود را بر اساس نوع حقوقی یا حقیقی وارد کنید. پس از ثبت‌نام، تیم پشتیبانی جیبیت برای بررسی و دریافت مدارک با شما تماس می‌گیرد.این مرحله برای تأیید نهایی اطلاعات و آماده‌سازی درگاه پرداخت انجام می‌شود. بعد از تأیید مدارک، درگاه شما بر اساس نوع کسب‌و‌کار و نیازتان به یکی از PSPها متصل می‌شود. در این مرحله، شناسه پذیرنده (Client ID) در پنل شما فعال خواهد شد. سپس می‌توانید از طریق…

مشاهده بیشتر

برای فعال‌سازی درگاه پرداخت در جیبیت، ابتدا در پنل پذیرندگان ثبت‌نام کنید. در زمان ثبت‌نام، اطلاعات کسب‌و‌کار خود را بر اساس نوع حقوقی یا حقیقی وارد کنید. پس از ثبت‌نام، تیم پشتیبانی جیبیت برای بررسی و دریافت مدارک با شما تماس می‌گیرد.این مرحله برای تأیید نهایی اطلاعات و آماده‌سازی درگاه…

مشاهده بیشتر

در پنل پذیرندگان بخشی با عنوان گزارش تراکنش‌ها وجود دارد که تمامی تراکنش‌ها از تمام PSPهای فعال شما در آن تجمیع شده‌اند.با فیلتر وضعیت «ناموفق»، می‌توانید جزئیات هر تراکنش و علت آن را مشاهده کنید.دلایل ناموفق‌بودن تراکنش‌ها (مثل خطای کاربر، بانک یا PSP) در قالب کد خطا و توضیح متنی نمایش داده می‌شود. در صورت نیاز، امکان دریافت گزارش جامع از طریق API نیز فراهم است تا بتوانید به‌صورت سیستمی نرخ موفقیت پرداخت را پایش کنید.

در پنل پذیرندگان بخشی با عنوان گزارش تراکنش‌ها وجود دارد که تمامی تراکنش‌ها از تمام PSPهای فعال شما در آن تجمیع شده‌اند.با فیلتر وضعیت «ناموفق»، می‌توانید جزئیات هر تراکنش و علت آن را مشاهده کنید.دلایل ناموفق‌بودن تراکنش‌ها (مثل خطای کاربر، بانک یا PSP) در قالب کد خطا و توضیح متنی…

مشاهده بیشتر

در پنل پذیرنده، از بخش تنظیمات فنی می‌توانید URL وب‌هوک خود را ثبت کنید. به‌محض انجام هر تراکنش، سرور ما یک Callback امن (POST Request) به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌کند که شامل: وضعیت تراکنش مبلغ شماره تراکنش و کد رهگیری بانک شناسه PSP و شماره پذیرنده نکات مهم: آدرس وب‌هوک باید HTTPS داشته باشد پاسخ سرور شما باید HTTP 200 باشد تا ارسال موفق تلقی شود در صورت عدم پاسخ، سیستم ما تا چند مرتبه مجدد ارسال را انجام می‌دهد

در پنل پذیرنده، از بخش تنظیمات فنی می‌توانید URL وب‌هوک خود را ثبت کنید. به‌محض انجام هر تراکنش، سرور ما یک Callback امن (POST Request) به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌کند که شامل: وضعیت تراکنش مبلغ شماره تراکنش و کد رهگیری بانک شناسه PSP و شماره پذیرنده نکات مهم: آدرس وب‌هوک…

مشاهده بیشتر

درگاه پس از انجام تراکنش، اطلاعات پرداخت شامل وضعیت، مبلغ، کد رهگیری بانکی و شناسه‌ی پرداخت را به سیستم شما از طریق Webhook و API پاسخ ارسال می‌کند.شما می‌توانید با استفاده از این داده‌ها رسید پرداخت را برای کاربر نمایش دهید یا برای مراجعات بعدی ذخیره کنید.همچنین در پنل پذیرنده، برای هر تراکنش یک صورتحساب (Invoice) ایجاد می‌شود که شامل جزئیات پرداخت و وضعیت تسویه است. این بخش به شما کمک می‌کند پرداخت‌های مشتریان را به‌صورت دقیق مدیریت کنید.

درگاه پس از انجام تراکنش، اطلاعات پرداخت شامل وضعیت، مبلغ، کد رهگیری بانکی و شناسه‌ی پرداخت را به سیستم شما از طریق Webhook و API پاسخ ارسال می‌کند.شما می‌توانید با استفاده از این داده‌ها رسید پرداخت را برای کاربر نمایش دهید یا برای مراجعات بعدی ذخیره کنید.همچنین در پنل پذیرنده،…

مشاهده بیشتر

سرویس استعلام یک سرویس لحظه‌ای (real-time) برای اعتبارسنجی یا صحت‌سنجی اطلاعات کاربران یا تراکنش‌هاست. این سرویس برای جلوگیری از تقلب، کاهش ریسک، و بهبود دقت در فرایندهای ثبت‌نام، پرداخت، اعطای اعتبار، احراز هویت و… استفاده می‌شود.

سرویس استعلام یک سرویس لحظه‌ای (real-time) برای اعتبارسنجی یا صحت‌سنجی اطلاعات کاربران یا تراکنش‌هاست. این سرویس برای جلوگیری از تقلب، کاهش ریسک، و بهبود دقت در فرایندهای ثبت‌نام، پرداخت، اعطای اعتبار، احراز هویت و… استفاده می‌شود.

از طریق ثبت نام در سایت جیبیت، در پنل مشتریان میتوان از سرویس های استعلامی استفاده کرد. و یا از طریق ارتباط با تیم فروش جیبیت.

از طریق ثبت نام در سایت جیبیت، در پنل مشتریان میتوان از سرویس های استعلامی استفاده کرد. و یا از طریق ارتباط با تیم فروش جیبیت.

مدارک هویتی سازمان.

مدارک هویتی سازمان.

پس از ثبت نام و تکمیل مدارک، نسبت به فعال سازی سرویس در پنل اقدام کرده، و سپس از طریق قسمت سرویس های استعلامی← سرویس های موردی را فراخوانی کنید.

پس از ثبت نام و تکمیل مدارک، نسبت به فعال سازی سرویس در پنل اقدام کرده، و سپس از طریق قسمت سرویس های استعلامی← سرویس های موردی را فراخوانی کنید.

پس از ثبت نام و تکمیل مدارک، api key , secret key را دریافت کرده سپس نسبت به دریافت توکن اقدام نماید و با استفاده از مستندات فنی ارائه شده سرویس ها را فراخوانی نماید.

پس از ثبت نام و تکمیل مدارک، api key , secret key را دریافت کرده سپس نسبت به دریافت توکن اقدام نماید و با استفاده از مستندات فنی ارائه شده سرویس ها را فراخوانی نماید.

برای بررسی خطاهای دریافتی از کاربران، موارد زیر درخواست میشود: کِرل ریکوئست ورودی خروجی خطای دریافتی سرویس

برای بررسی خطاهای دریافتی از کاربران، موارد زیر درخواست میشود: کِرل ریکوئست ورودی خروجی خطای دریافتی سرویس

مهم

در حال حاضر ۲۳ نوع سرویس استعلام در جیبیت تعریف شده به این ترتیب: استعلام کارت: ورودی: شماره کارت ۱۶ رقمیخروجی نام بانک، شماره حساب مربوط به کارت، نوع کارت، صاحبان حساب استعلام شبا: ورودی: شماره شباخروجی: نام بانک، شماره شبا، وضعیت حساب، صاحبان حساب تبدیل حساب به شبا: ورودی:نام بانک، شماره حسابخروجی: نام بانک، شماره شبا، وضعیت حساب، صاحبان حساب تبدیل کارت به حساب: ورودی:شماره کارت ۱۶ رقمیخروجی: نام بانک، شماره حساب مربوط به کارت تبدیل کارت به شبا: ورودی: شماره کارت ۱۶ رقمی خروجی: نام بانک،…

مشاهده بیشتر

در حال حاضر ۲۳ نوع سرویس استعلام در جیبیت تعریف شده به این ترتیب: استعلام کارت: ورودی: شماره کارت ۱۶ رقمیخروجی نام بانک، شماره حساب مربوط به کارت، نوع کارت، صاحبان حساب استعلام شبا: ورودی: شماره شباخروجی: نام بانک، شماره شبا، وضعیت حساب، صاحبان حساب تبدیل حساب به شبا: ورودی:نام…

مشاهده بیشتر

جیبیت با ارائه وب‌سرویس احراز هویت بایومتریک، کسب و کارها را برای صحت‌سنجی اطلاعات هویتی کاربرانشان توانمند می‌کند، تا ریسک‌های عملیاتی برای آن‌ها کاهش یابد. احراز هویت بایومتریک جیبیت شامل تطبیق چهره، بررسی زنده بودن تصویر، تبدیل صوت به متن ، بررسی اسناد و استخراج متن است.مزایای احراز هویت بایومتریک جیبیت شامل: ارتقا تجربه کاربری فرآیند احراز هویت کسب و کارها افزایش امنیت به واسطه بهره گیری از هوش مصنوعی انطباق پذیری با قوانین کاهش حجم کاری تیم‌های عملیات

جیبیت با ارائه وب‌سرویس احراز هویت بایومتریک، کسب و کارها را برای صحت‌سنجی اطلاعات هویتی کاربرانشان توانمند می‌کند، تا ریسک‌های عملیاتی برای آن‌ها کاهش یابد. احراز هویت بایومتریک جیبیت شامل تطبیق چهره، بررسی زنده بودن تصویر، تبدیل صوت به متن ، بررسی اسناد و استخراج متن است.مزایای احراز هویت بایومتریک…

مشاهده بیشتر

مهم

در پنل جیبیت، از قسمت احراز هویت بایومتریک، تمامی سرویس های مرتبط با احراز هویت و OCR را فعال کنید. شایان ذکر است با توجه به تنوع محصولات ارائه شده، توکن های مربوط به آنها هم متفاوت خواهد بود.

در پنل جیبیت، از قسمت احراز هویت بایومتریک، تمامی سرویس های مرتبط با احراز هویت و OCR را فعال کنید. شایان ذکر است با توجه به تنوع محصولات ارائه شده، توکن های مربوط به آنها هم متفاوت خواهد بود.

در سرویس احراز هویت بایومتریک جیبیت، طیف وسیعی از تکنولوژی‌ها و فناوری‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. یکی از آنها تطبیق تصویر ورودی یا بارگذاری شده توسط کاربر با مراجع استعلامی نظیر ثبت‌احوال است. علاوه بر این، سرویس زنده بودن تصویر وظیفه شناسایی و جلوگیری هرگونه کلاهبرداری و احتمال وقوع آن را دارد. اینکار با استفاده از هوش مصنوعی و تکنیک پردازش‌های تصویر در برابر انواع حملات مانند Print Attack, Display Attack و Mask Attack صورت می‌پذیرد. از دیگر قابلیت‌های سرویس احراز هویت بایومتریک جیبیت تطبیق صوت با متن…

مشاهده بیشتر

در سرویس احراز هویت بایومتریک جیبیت، طیف وسیعی از تکنولوژی‌ها و فناوری‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. یکی از آنها تطبیق تصویر ورودی یا بارگذاری شده توسط کاربر با مراجع استعلامی نظیر ثبت‌احوال است. علاوه بر این، سرویس زنده بودن تصویر وظیفه شناسایی و جلوگیری هرگونه کلاهبرداری و احتمال وقوع آن…

مشاهده بیشتر

برای ثبت‌نام در جیبیت، پس از ورود به صفحه اول وب‌سایت جیبیت به پنل پذیرندگان مراجعه کنید و پس از انتخاب گزینه ثبت‌نام، واردکرد و شماره موبایل و تأیید آن ازطریق کد یک‌بارمصرف، حساب کاربری خود را ایجاد کنید. پس از تکمیل ثبت‌نام، امکان ثبت اطلاعات کسب‌وکار و درخواست فعال‌سازی سرویس‌ها فراهم می‌شود.

برای ثبت‌نام در جیبیت، پس از ورود به صفحه اول وب‌سایت جیبیت به پنل پذیرندگان مراجعه کنید و پس از انتخاب گزینه ثبت‌نام، واردکرد و شماره موبایل و تأیید آن ازطریق کد یک‌بارمصرف، حساب کاربری خود را ایجاد کنید. پس از تکمیل ثبت‌نام، امکان ثبت اطلاعات کسب‌وکار و درخواست فعال‌سازی…

مشاهده بیشتر

دسترسی به برخی سرویس‌های جیبیت صرفاً برای اشخاص حقوقی و کسب‌وکارها امکان‌پذیر است. شرایط استفاده از هر سرویس براساس الزامات قانونی و ماهیت آن تعیین می‌شود. برای دریافت اطلاعات دقیق درباره شرایط هر سرویس، می‌توانید با واحد فروش جیبیت در ارتباط باشید.

دسترسی به برخی سرویس‌های جیبیت صرفاً برای اشخاص حقوقی و کسب‌وکارها امکان‌پذیر است. شرایط استفاده از هر سرویس براساس الزامات قانونی و ماهیت آن تعیین می‌شود. برای دریافت اطلاعات دقیق درباره شرایط هر سرویس، می‌توانید با واحد فروش جیبیت در ارتباط باشید.

در صفحه ورود پنل کاربری، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. پس از واردکردن شماره موبایل، کد یکبارمصرف برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید رمز عبور جدید تعریف کنید.

در صفحه ورود پنل کاربری، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. پس از واردکردن شماره موبایل، کد یکبارمصرف برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید رمز عبور جدید تعریف کنید.

بله. شماره موبایل ورود به حساب را می‌توانید ازطریق پنل کاربری تغییر دهید. نکته مهم اینجاست که شماره ممکن است با شماره ثبت‌شده هنگام احراز هویت متفاوت باشد؛ برای تغییر شماره موبایل احراز هویت‌شده، باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

بله. شماره موبایل ورود به حساب را می‌توانید ازطریق پنل کاربری تغییر دهید. نکته مهم اینجاست که شماره ممکن است با شماره ثبت‌شده هنگام احراز هویت متفاوت باشد؛ برای تغییر شماره موبایل احراز هویت‌شده، باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

خیر. به‌دلیل الزامات قانونی، مقررات نگهداشت داده‌ها و الزامات مرتبط با سوابق مالی و تراکنشی، امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد.

خیر. به‌دلیل الزامات قانونی، مقررات نگهداشت داده‌ها و الزامات مرتبط با سوابق مالی و تراکنشی، امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد.

تا زمانی که اطلاعات کسب‌وکار در وضعیت پیش‌نویس قرار دارد، می‌توانید همه اطلاعات را ازطریق پنل کاربری ویرایش کنید. پس از تأیید اطلاعات، امکان ویرایش ازطریق پنل وجود ندارد و برای اعمال تغییرات باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

تا زمانی که اطلاعات کسب‌وکار در وضعیت پیش‌نویس قرار دارد، می‌توانید همه اطلاعات را ازطریق پنل کاربری ویرایش کنید. پس از تأیید اطلاعات، امکان ویرایش ازطریق پنل وجود ندارد و برای اعمال تغییرات باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.

پس از تأیید اطلاعات کسب‌وکار، پنل کاربری فعال می‌شود، اما زمان فعال‌سازی هر سرویس متفاوت است. برخی سرویس‌ها مانند سرویس‌های استعلامی سریع‌تر فعال می‌شوند، درحالی‌که سرویس‌هایی مانند درگاه پرداخت، پیامک و بانکداری شرکتی به طی‌شدن مراحلی مانند دریافت ترمینال، تخصیص سرشماره یا فعال‌سازی حساب نیاز دارند و ممکن است زمان بیشتری ببرند.

پس از تأیید اطلاعات کسب‌وکار، پنل کاربری فعال می‌شود، اما زمان فعال‌سازی هر سرویس متفاوت است. برخی سرویس‌ها مانند سرویس‌های استعلامی سریع‌تر فعال می‌شوند، درحالی‌که سرویس‌هایی مانند درگاه پرداخت، پیامک و بانکداری شرکتی به طی‌شدن مراحلی مانند دریافت ترمینال، تخصیص سرشماره یا فعال‌سازی حساب نیاز دارند و ممکن است زمان…

مشاهده بیشتر

ازطریق پنل کاربری و بخش سرویس‌ها می‌توان درخواست فعال‌سازی سرویس‌های جدید را ثبت کرد. پس از ثبت درخواست، فرایند بررسی و فعال‌سازی آغاز می‌شود.

ازطریق پنل کاربری و بخش سرویس‌ها می‌توان درخواست فعال‌سازی سرویس‌های جدید را ثبت کرد. پس از ثبت درخواست، فرایند بررسی و فعال‌سازی آغاز می‌شود.

بله. در صورت احراز شرایط استفاده از هر سرویس، امکان فعال‌سازی و استفاده هم‌زمان از چند سرویس مختلف جیبیت وجود دارد.

بله. در صورت احراز شرایط استفاده از هر سرویس، امکان فعال‌سازی و استفاده هم‌زمان از چند سرویس مختلف جیبیت وجود دارد.

بله. امکان تعریف چند کاربر برای یک کسب‌وکار و تخصیص دسترسی‌های مختلف برای اعضای تیم وجود دارد.

بله. امکان تعریف چند کاربر برای یک کسب‌وکار و تخصیص دسترسی‌های مختلف برای اعضای تیم وجود دارد.

صاحب کسب‌وکار می‌تواند از طریق بخش «تنظیمات کسب‌وکار» و قسمت «دسترسی‌ها»، شماره موبایل و ایمیل کاربر جدید را ثبت و سطح دسترسی موردنظر را تعیین کند. پس از ثبت، لینک فعال‌سازی برای کاربر ارسال خواهد شد.

صاحب کسب‌وکار می‌تواند از طریق بخش «تنظیمات کسب‌وکار» و قسمت «دسترسی‌ها»، شماره موبایل و ایمیل کاربر جدید را ثبت و سطح دسترسی موردنظر را تعیین کند. پس از ثبت، لینک فعال‌سازی برای کاربر ارسال خواهد شد.

بله. مدیر کسب‌وکار می‌تواند در هر زمان دسترسی کاربران را ویرایش یا غیرفعال کند.

بله. مدیر کسب‌وکار می‌تواند در هر زمان دسترسی کاربران را ویرایش یا غیرفعال کند.

بله. برای افزایش امنیت، دسترسی به سرویس‌های جیبیت براساس IPهای مجاز محدود می‌شود. درحال‌حاضر برای ثبت یا تغییر این IPها باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید. امکان مدیریت IP ازطریق پنل نیز به‌تدریج اضافه خواهد شد؛ ابتدا برای سرویس‌های استعلامی و سپس برای درگاه پرداخت.

بله. برای افزایش امنیت، دسترسی به سرویس‌های جیبیت براساس IPهای مجاز محدود می‌شود. درحال‌حاضر برای ثبت یا تغییر این IPها باید با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید. امکان مدیریت IP ازطریق پنل نیز به‌تدریج اضافه خواهد شد؛ ابتدا برای سرویس‌های استعلامی و سپس برای درگاه پرداخت.

بله. در برخی سرویس‌ها امکان تعریف دامنه‌های مجاز برای افزایش امنیت و کنترل دسترسی فراهم است. محدودسازی دامنه‌های مجاز در سرویس درگاه پرداخت الزامی است.

بله. در برخی سرویس‌ها امکان تعریف دامنه‌های مجاز برای افزایش امنیت و کنترل دسترسی فراهم است. محدودسازی دامنه‌های مجاز در سرویس درگاه پرداخت الزامی است.

اطلاعات مربوط به موجودی کیف پول جیبیت و اعتبار قابل استفاده از طریق پنل کاربری در دسترس است و به‌صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شود.

اطلاعات مربوط به موجودی کیف پول جیبیت و اعتبار قابل استفاده از طریق پنل کاربری در دسترس است و به‌صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شود.

امکان افزایش اعتبار کیف پول جیبیت ازطریق روش‌های پرداخت تعریف‌شده در پنل کاربری فراهم شده است. جزئیات هر تراکنش نیز در سوابق مالی ثبت می‌شود.

امکان افزایش اعتبار کیف پول جیبیت ازطریق روش‌های پرداخت تعریف‌شده در پنل کاربری فراهم شده است. جزئیات هر تراکنش نیز در سوابق مالی ثبت می‌شود.

بله. تمامی پرداخت‌ها، شارژ کیف پول جیبیت، صورت‌حساب‌ها و سوابق مالی از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و دریافت هستند.

بله. تمامی پرداخت‌ها، شارژ کیف پول جیبیت، صورت‌حساب‌ها و سوابق مالی از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و دریافت هستند.

امکان ارتباط با تیم پشتیبانی ازطریق سامانه تیکتینگ، چت آنلاین، مرکز تماس و دیگر کانال‌های ارتباطی جیبیت فراهم است.

امکان ارتباط با تیم پشتیبانی ازطریق سامانه تیکتینگ، چت آنلاین، مرکز تماس و دیگر کانال‌های ارتباطی جیبیت فراهم است.

امکان ارتباط با تیم پشتیبانی جیبیت ازطریق سامانه تیکتینگ، چت آنلاین و مرکز تماس فراهم شده است. ساعت‌های پاسخ‌گویی و سطح خدمات پشتیبانی نیز براساس پلن انتخابی کسب‌وکار تعیین می‌شود. برای مشاهده جزئیات سطوح پشتیبانی، ساعت‌های پاسخ‌گویی و تعهدات هر پلن، این صفحه را ببینید.

امکان ارتباط با تیم پشتیبانی جیبیت ازطریق سامانه تیکتینگ، چت آنلاین و مرکز تماس فراهم شده است. ساعت‌های پاسخ‌گویی و سطح خدمات پشتیبانی نیز براساس پلن انتخابی کسب‌وکار تعیین می‌شود. برای مشاهده جزئیات سطوح پشتیبانی، ساعت‌های پاسخ‌گویی و تعهدات هر پلن، این صفحه را ببینید.

تمامی درخواست‌ها و تیکت‌های ثبت‌شده ازطریق پنل کاربری قابل مشاهده و پیگیری هستند و آخرین وضعیت آن‌ها به‌روزرسانی می‌شود و پس از به‌روزرسانی ازطریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.

تمامی درخواست‌ها و تیکت‌های ثبت‌شده ازطریق پنل کاربری قابل مشاهده و پیگیری هستند و آخرین وضعیت آن‌ها به‌روزرسانی می‌شود و پس از به‌روزرسانی ازطریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.

داده‌ها و اطلاعات کاربران با استفاده از سازوکارهای امنیتی، کنترل دسترسی، ثبت رویدادها، محدودسازی دسترسی‌ها و دیگر لایه‌های حفاظتی نگهداری می‌شوند.

داده‌ها و اطلاعات کاربران با استفاده از سازوکارهای امنیتی، کنترل دسترسی، ثبت رویدادها، محدودسازی دسترسی‌ها و دیگر لایه‌های حفاظتی نگهداری می‌شوند.

بله. اطلاعات پذیرندگان مطابق قوانین، تعهدات قراردادی و الزامات امنیتی نگهداری می‌شوند و صرفاً در چارچوب مجاز استفاده می‌شوند.

بله. اطلاعات پذیرندگان مطابق قوانین، تعهدات قراردادی و الزامات امنیتی نگهداری می‌شوند و صرفاً در چارچوب مجاز استفاده می‌شوند.

بسته به نوع سرویس، امکان استفاده از API، افزونه‌ها، پنل مدیریتی یا راهکارهای آماده فراهم شده است. تیم فنی و پشتیبانی نیز در فرایند راه‌اندازی همراه کسب‌وکار خواهد بود.

بسته به نوع سرویس، امکان استفاده از API، افزونه‌ها، پنل مدیریتی یا راهکارهای آماده فراهم شده است. تیم فنی و پشتیبانی نیز در فرایند راه‌اندازی همراه کسب‌وکار خواهد بود.

خیر. خدمات جیبیت صرفاً برای شخص یا کسب‌وکاری ارائه می‌شود که با همان مشخصات هویتی در جیبیت ثبت‌نام و احراز شده است. استفاده از سرویس‌ها، اشتراک‌گذاری دسترسی‌ها یا انتقال بهره‌مندی از خدمات به اشخاص ثالث مجاز نیست و تمامی فعالیت‌ها باید ازطریق حساب کاربری و مشخصات ثبت‌شده انجام شوند. برای آشنایی بیشتر این صفحه را ببینید. https://jibit.ir/rules

خیر. خدمات جیبیت صرفاً برای شخص یا کسب‌وکاری ارائه می‌شود که با همان مشخصات هویتی در جیبیت ثبت‌نام و احراز شده است. استفاده از سرویس‌ها، اشتراک‌گذاری دسترسی‌ها یا انتقال بهره‌مندی از خدمات به اشخاص ثالث مجاز نیست و تمامی فعالیت‌ها باید ازطریق حساب کاربری و مشخصات ثبت‌شده انجام شوند. برای…

مشاهده بیشتر

بله. در صورت ارائه اطلاعات یا مدارک نادرست، استفاده مغایر با قوانین و مقررات، رعایت‌نکردن شرایط استفاده از خدمات یا وجود الزامات قانونی و نظارتی، دسترسی به سرویس‌ها می‌تواند محدود یا متوقف شود. در این شرایط اقدامات لازم مطابق قوانین و مقررات مربوط انجام خواهد شد. برای آشنایی بیشتر این صفحه را ببینید.

بله. در صورت ارائه اطلاعات یا مدارک نادرست، استفاده مغایر با قوانین و مقررات، رعایت‌نکردن شرایط استفاده از خدمات یا وجود الزامات قانونی و نظارتی، دسترسی به سرویس‌ها می‌تواند محدود یا متوقف شود. در این شرایط اقدامات لازم مطابق قوانین و مقررات مربوط انجام خواهد شد. برای آشنایی بیشتر این…

مشاهده بیشتر

مستندات فنی

افزونه‌ها و پلاگین‌ها

پی‌زیتو

رایگان برای مشتریان جیبیت و بدون نیاز به پیاده‌سازی API بر بستر WordPress و Joomla.