آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

چگونه می‌توانم لوگو و ظاهر صفحه پرداخت را تغییر دهم؟

درگاه پرداخت ما از چند PSP پشتیبانی می‌کند، بنابراین ظاهر صفحه پرداخت بر اساس PSP انتخاب‌شده ممکن است کمی متفاوت باشد.
با این حال شما در پنل خود می‌توانید تنظیمات عمومی صفحه پرداخت را انجام دهید:

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

الزامات و مدارک لازم برای ثبت‌نام درگاه پرداخت برای کسب‌وکارهای حقوقی چیست؟

به‌دلیل اینکه ما به‌عنوان یک Proxy Payment Gateway با چند PSP همکاری می‌کنیم، مدارک شما باید با الزامات PSP مقصد نیز سازگار باشد. مدارک عمومی عبارت‌اند از:

  • شناسه ملی و شماره ثبت شرکت
  • آگهی تأسیس و آخرین تغییرات روزنامه رسمی
  • کارت ملی مدیرعامل یا صاحب امضای مجاز
  • معرفی‌نامه رسمی از طرف شرکت
  • مجوز فعالیت مرتبط با حوزه کسب‌وکار
  • شماره شبا و حساب بانکی به نام شرکت

پس از بارگذاری مدارک در پنل ما، فرآیند تأیید توسط تیم احراز ما و سپس PSP طرف قرارداد انجام می‌شود. پس از تأیید نهایی، درگاه شما فعال خواهد شد.

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

منظور از “سیکل تسویه” در درگاه پرداخت چیست و چگونه می‌توان آن را تنظیم کرد؟

سیکل تسویه به بازه‌ی زمانی انتقال مبالغ تراکنش‌های موفق از حساب PSP به حساب بانکی پذیرنده گفته می‌شود. از آن‌جایی که ما تسویه را از طرف چند PSP مختلف مدیریت می‌کنیم، سیکل تسویه ممکن است بر اساس PSP انتخابی متفاوت باشد (مثلاً T+0، T+1 یا T+2).

در پنل شما بخش «تسویه و صورتحساب» وجود دارد که می‌توانید:

  • وضعیت هر سیکل تسویه را مشاهده کنید
  • تاریخ و مبلغ دقیق تسویه‌ها را بررسی کنید
  • فایل تسویه‌ی تجمیعی را دانلود کنید

در برخی پلن‌ها امکان انتخاب سیکل تسویه‌ی دلخواه نیز وجود دارد.

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

چگونه می‌توانم درگاه پرداخت را برای وب‌سایت یا اپلیکیشن خود فعال کنم؟

برای فعال‌سازی درگاه پرداخت در جیبیت، ابتدا در پنل پذیرندگان ثبت‌نام کنید. در زمان ثبت‌نام، اطلاعات کسب‌و‌کار خود را بر اساس نوع حقوقی یا حقیقی وارد کنید.

پس از ثبت‌نام، تیم پشتیبانی جیبیت برای بررسی و دریافت مدارک با شما تماس می‌گیرد.این مرحله برای تأیید نهایی اطلاعات و آماده‌سازی درگاه پرداخت انجام می‌شود.

بعد از تأیید مدارک، درگاه شما بر اساس نوع کسب‌و‌کار و نیازتان به یکی از PSPها متصل می‌شود. در این مرحله، شناسه پذیرنده (Client ID) در پنل شما فعال خواهد شد.

سپس می‌توانید از طریق مستندات فنی جیبیت و محیط Swagger به API درگاه پرداخت متصل شوید.همچنین می‌توانید از مدل هدایت تراکنش (Redirect) برای انجام پرداخت‌ها استفاده کنید.

در صورت نیاز، تیم جیبیت امکان تغییر PSP یا فعال‌سازی همزمان چند PSP را فراهم می‌کند.این قابلیت به شما کمک می‌کند تا بالاترین نرخ موفقیت تراکنش‌ها را تجربه کنید.

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

چگونه می‌توانم گزارش تراکنش‌های ناموفق و دلایل آن را بررسی کنم؟

در پنل پذیرندگان بخشی با عنوان گزارش تراکنش‌ها وجود دارد که تمامی تراکنش‌ها از تمام PSPهای فعال شما در آن تجمیع شده‌اند.با فیلتر وضعیت «ناموفق»، می‌توانید جزئیات هر تراکنش و علت آن را مشاهده کنید.
دلایل ناموفق‌بودن تراکنش‌ها (مثل خطای کاربر، بانک یا PSP) در قالب کد خطا و توضیح متنی نمایش داده می‌شود. در صورت نیاز، امکان دریافت گزارش جامع از طریق API نیز فراهم است تا بتوانید به‌صورت سیستمی نرخ موفقیت پرداخت را پایش کنید.

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

چگونه می‌توانم وب هوک مربوط به تراکنش‌ها را تنظیم کنم؟ 

در پنل پذیرنده، از بخش تنظیمات فنی می‌توانید URL وب‌هوک خود را ثبت کنید. به‌محض انجام هر تراکنش، سرور ما یک Callback امن (POST Request) به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌کند که شامل:

  • وضعیت تراکنش
  • مبلغ
  • شماره تراکنش و کد رهگیری بانک
  • شناسه PSP و شماره پذیرنده

نکات مهم:

  • آدرس وب‌هوک باید HTTPS داشته باشد
  • پاسخ سرور شما باید HTTP 200 باشد تا ارسال موفق تلقی شود
  • در صورت عدم پاسخ، سیستم ما تا چند مرتبه مجدد ارسال را انجام می‌دهد

آخرین نسخه: آبان ۱۴۰۴

چگونه می‌توانم رسید پرداخت برای مشتریان دریافت کنم؟

درگاه پس از انجام تراکنش، اطلاعات پرداخت شامل وضعیت، مبلغ، کد رهگیری بانکی و شناسه‌ی پرداخت را به سیستم شما از طریق Webhook و API پاسخ ارسال می‌کند.
شما می‌توانید با استفاده از این داده‌ها رسید پرداخت را برای کاربر نمایش دهید یا برای مراجعات بعدی ذخیره کنید.
همچنین در پنل پذیرنده، برای هر تراکنش یک صورتحساب (Invoice) ایجاد می‌شود که شامل جزئیات پرداخت و وضعیت تسویه است. این بخش به شما کمک می‌کند پرداخت‌های مشتریان را به‌صورت دقیق مدیریت کنید.